นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านของแพลตฟอร์ม pxj30 ที่เข้าถึงผ่านเว็บไซต์ pxj30.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของ pxj30 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านโดยละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ
สรุปสั้น: pxj30 เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร และท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pxj30 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรง และที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้บริการ เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล (TrueMoney, PromptPay) |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ เอกสารยืนยันที่อยู่ |
1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ
เมื่อท่านใช้แพลตฟอร์ม pxj30 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพันภายในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน
1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี pxj30 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri) หรือบริการตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pxj30 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้ เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านนอกเหนือจากวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบก่อน
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และดำเนินการด้านการเดิมพันต่างๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และคุณสมบัติของผู้ใช้ตามข้อกำหนดของเรา
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และปกป้องระบบจากการใช้งานที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านทีมงานภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และแจ้งเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย pxj30 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนอย่างน้อยหนึ่งฐานต่อไปนี้เสมอ
3.1 การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาที่ท่านทำไว้กับ pxj30 เช่น การจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการลูกค้า หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราไม่สามารถให้บริการแก่ท่านได้
3.2 ภาระผูกพันทางกฎหมาย
บางส่วนของการประมวลผลข้อมูลเป็นสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการ เช่น การตรวจสอบตัวตน การเก็บบันทึกธุรกรรม และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
3.3 ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ในบางกรณี เราประมวลผลข้อมูลเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ pxj30 เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์และประโยชน์ของท่านเสมอ
3.4 ความยินยอม
สำหรับการประมวลผลบางประเภท เช่น การส่งสื่อการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pxj30 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลต่อไปนี้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ pxj30 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, USDT) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกมัดด้านความลับและสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามที่ pxj30 มอบหมายเท่านั้น
4.2 หน่วยงานของรัฐและการบังคับใช้กฎหมาย
pxj30 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่หน่วยงานของรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากได้รับคำสั่งศาล หมายค้น หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือในกรณีที่เราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยดังกล่าวจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำผิดกฎหมายที่ร้ายแรง
สำคัญ: ในทุกกรณีที่เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม เราดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น การใช้เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคอื่น เมื่อใดก็ตามที่มีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน pxj30 จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- จัดทำข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครอง
- ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน
- แจ้งให้ท่านทราบหากมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของท่าน
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pxj30 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแบ่งตามประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 5-7 ปี | กฎหมาย AML และการตรวจสอบบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การระงับข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (anonymized) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ pxj30 พร้อมรองรับอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่ อีเมล [email protected] หรือทาง LINE Official Account: pxj30 เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ บางกรณีอาจใช้เวลานานกว่าหากมีความซับซ้อน และเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
8. คุกกี ้และเทคโนโลยีติดตาม
pxj30 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันหลักของแพลตฟอร์ม | จำเป็นต้องมี |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบส่วนตัวของท่าน | แนะนำ |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | ต้องขอความยินยอม |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและติดตามประสิทธิภาพแคมเปญ | ต้องขอความยินยอม |
8.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของระบบความปลอดภัย
9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pxj30 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งระดับเทคนิคและระดับองค์กร
9.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบ
9.2 มาตรการทางองค์กร
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (need-to-know basis)
- การตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นระยะ
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและแผนการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หาก pxj30 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุด และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดโดยไม่ชักช้า
10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
pxj30 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ที่เราดำเนินการมีวัตถุประสงค์หลักประการหนึ่งคือการตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกราย หากเราตรวจพบว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามนโยบายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงลบข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นออกจากระบบของเราโดยเร็ว
สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pxj30 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pxj30 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาของบริการ หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่ดีขึ้น
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pxj30.cam
- ส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการ pxj30 ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน pxj30 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: pxj30
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ pxj30.cam
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ
เราจะตอบกลับคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ สำหรับกรณีเร่งด่วนหรือซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน และจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเสมอ